Ofte stillede spørgsmål

Vi har samlet de mest stillede spørgsmål, så du nemt kan finde svar.

Levering & fragt

Hvor lang tid tager leveringen?

Vi leverer med DAO, og leveringstiden er 2-4 hverdage. Varerne sendes fra vores lager hver dag. Vi leverer kun til Danmark.

Hvad koster fragt?

Fragten er 29 kr, når du handler for under 219 kr.

Tilbyder I gratis fragt?

Ja. Fragten er gratis, når du handler for 219 kr eller mere.

Returnering

Hvad er jeres returpolitik?

Du har 90 dages fortrydelsesret fra du modtager varen. Varen skal sendes tilbage i væsentligt samme stand, og du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Du betaler selv returportoen. Beløbet for varen får du tilbage på det kort eller den konto, du har betalt med, når vi har modtaget og kontrolleret varen. Returadressen er Glitterfox.dk, Snogebækvej 77, 4600 Køge. Læs mere under returnering.

Hvad gør jeg, hvis varen er defekt?

Du har 24 måneders reklamationsret. Skriv til info@glitterfox.dk med dit ordrenummer og tydelige billeder af fejlen, helst inden for 2 måneder efter, du opdager den. Er der tale om en produktionsfejl, tilbyder vi en ny vare eller pengene tilbage. Læs mere under reklamation.

Produkter

Hvilke størrelser fås jeres glimmer strømper i?

Vores glimmer strømper er one size og passer til skostørrelse 36 til 42, fordi de er meget elastiske. Vores netstrømper er også one size (XS til L). Passer netstrømperne ikke, kan du returnere dem inden for 90 dage.

Er glimmer strømperne gennemsigtige?

Nej. Strømperne er strækbare og ikke gennemsigtige, også når de strækkes over foden.

Kradser glimmeret?

Metalfibrene, der får strømperne til at glitre, er syet ind langs stoffet, så de ikke generer, når du går i dem.

Hvilket materiale er de lavet af?

Glimmer strømperne er lavet af 65 % bomuld, 25 % spandex/elastan og 10 % lurex. Netstrømperne med similisten er lavet af 85 % spandex og 15 % nylon.

Hvordan vasker jeg dem?

Glimmer strømperne kan maskinvaskes ved 30 °C.

Betaling

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

Du kan betale med Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, MobilePay og Klarna.

Tager I gebyr for betaling?

Nej, der tages ikke gebyr ved betaling. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra lageret.

Bestilling

Kan jeg få en kopi af min ordrebekræftelse?

Ja. Skriv til info@glitterfox.dk, så sender vi dig en kopi af din ordrebekræftelse.

Kontakt

Hvordan kontakter jeg jer?

Skriv til info@glitterfox.dk. Vi svarer inden for 24 timer på e-mails (ikke i weekender).

Fandt du ikke det, du søgte?

Så er du altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper dig gerne ♥

Kontakt os
info@glitterfox.dkVi svarer som regel inden for 24 timer.